고객센터의 생산성을 높이는 가장 똑똑한 방법!
Selvy AI for Contact Center
고객센터의 생산성을 높이는 가장 똑똑한 방법!

 Selvy AI 고객센터

Selvy AI for Contact Center는 효율적으로 고객센터 운영을 돕는 인공지능 고객센터입니다.
단순 반복문의는 Selvy AI 상담사가, 복잡한 문의는 기존 전문상담사들이 응대하여
고객만족도와 처리 가능 콜 수 증가로 '고객센터 효율성'이 향상됩니다.

음성인식, 음성합성 종합 제어

고객의 발화를 명확하게 인식하고

자연스러운 음성합성 기술로 응대할 수 있습니다.

자연어처리 기술로 고객 응대

자연어처리 기술을 통해 고객이 말하는 문장을 

분석하고 의미 파악 및 감정까지 인식하여 

가장 적절한 응답을 도출합니다.

고객 맞춤형 특화기능

비지니스에 필요한 특화기능을 적용하여 

컨택센터 업무 효율을 향상합니다.

 Selvy AI 고객센터

Selvy AI for Contact Center는 효율적으로 고객센터 운영을 돕는 인공지능 고객센터입니다.

단순 반복문의는 Selvy AI 상담사가, 복잡한 문의는 기존 전문상담사들이 응대하여 고객만족도와 처리 콜 수 증가로 고객센터 효율성이 향상됩니다.

음성인식, 음성합성 종합 제어

고객의 발화를 명확하게 인식하고

자연스러운 음성합성 기술로 응대할 수 있습니다.

자연어처리 기술로 고객 응대

자연어 처리 기술을 통해 고객이 말하는 문장을 

분석하고 의미 파악 및 감정까지 인식하여 

가장 적절한 응답을 도출합니다.

고객 맞춤형 특화기능

비지니스에 필요한 특화기능을 적용하여

컨택센터 업무 효율을 향상합니다.

 비지니스에 필요한 특화 기능을 적용할 수 있습니다.

고객센터에서 가장 많이 사용하는 기본적인 대화형 AI 서비스는 물론 고객센터 유형별로 필요로 하는 특화 기능들을 추가할 수 있습니다.

비지니스에 필요한 특화 기능을 적용할 수 있습니다.

고객센터에서 가장 많이 사용하는 기본적인 대화형 AI 서비스는 물론 고객센터 유형별로 필요로 하는
특화 기능들을 추가할 수 있습니다.

Selvy AI 고객센터는 특별합니다.

빠른 업데이트, 브랜드 목소리 제작으로
고객사만의 차별화된 브랜드, 손쉬운 커스터마이징으로 특별한 고객센터 서비스가 가능합니다.

Selvy AI 고객센터는 특별합니다.

빠른 업데이트, 브랜드 목소리 제작으로 고객사만의 차별화된 브랜드, 손쉬운 커스터마이징으로 특별한 고객센터 서비스가 가능합니다.

컨택센터의 효율성이 향상됩니다.

당연하게 생각했던 컨택센터 프로세스, 비효율적이라고 생각해본적 없으신가요? 

인공지능 컨택센터로 최고의 효율을 내세요.

컨택센터의 효율성이 향상됩니다.

당연하게 생각했던 컨택센터 프로세스, 비효율적이라고 생각해본적 없으신가요? 인공지능 컨택센터로 최고의 효율을 내세요.

Selvy AI 고객센터를 비지니스에 적용해 보세요.

도메인 별 혹은 산업 별로 특화된 업무 자동화 서비스로 다양한 산업군에 적용됩니다.

유통, 이커머스

유통 및 이커머스

제품 주문, 결제, 배송, 반품, 환불 등 

고객들의 주요 질의에 대한 대응 및

간단한 업무 수행이 가능합니다.

금융사, 보험사

금융 및 보험

금융, 보험, 투자 상품 등

구매 완료를 위한 완전판매 확인 전화

서비스가 가능합니다.

대리운전 콜센터대리운전

보다 편리하게 목적지를 찾을 수 

있도록 도와 주며

언제나 대응이 가능합니다.

CONTACT US

궁금하신 사항이 있으시면 문의를 남겨주세요.

담당자가 빠르고 자세하게 안내해 드리겠습니다.

Tel.         02-852-7788

Email.   support@selvasai.com

Address. 서울특별시 금천구 가산디지털1로 19, 20층(가산동, 대륭테크노타운 18차)

Tel. 02-852-7788  응대 가능 시간 : 월~금 10~18시 (점심시간 12:30~13:30)

Email. support@selvasai.com


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